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联众游戏获年度客户服务满意单位称号

发布时间:2015-03-16  来源:网络  作者:611g.com
文章简介:3月12日,由中国电子商会主办的“第九届全国消费电子行业客户服务工作会议”在京召开,会上发布了“2014年度消费电子行业客户服务总评榜”,联众游戏在满意度测评中表现优异,摘得“2014年度客户服务满意单位”称号。
2014年度客户服务满意单

3月12日,由华夏电子商会主办的“第九届六合消费电子行业宾户服务工作会议”正在京召开,会上发布了“2014年量消费电子走业客户服务总评榜”,联多游戏在满意度测评中体现优异,摘得“2014年量客户服务称心单位”称号。

2014年量客户服务称心单位

本次宾户服务总评榜是由华夏电子商会消费电子产物售后服务专业委会建议,旨在为在行业营制良好的客户服务氛围,推行先进企业和个人的卖后服务工作经验,成立售后服务优秀典型及量量标杆,不断深入做劣消费电子产品售后管事工作。

频年来,随着信歇消费的提出和互联网的开展,行业客户服务工作也呈现寡元化、寡样化的开展趋势。作为互联网嬉戏先行者的联多游戏,对此感受颇深,合已构建起全新的互联网任事模式,成为当先行业客户服务调整升级的代中。据了解,在素日的客户服务工作中,联寡通过电话、WEB正在线、客户端正在线、立即通信软件、邮件等寡种方式来解答用户在玩耍产品或服务中遇到的标题,7*24小时没有间断受理、协调用户所反应的热点、难点,竖立了良好的企业形象。

除了渠道任事、产品任事范围的推陈出新外,联寡还在服务管理、提升一耳目员服务水平等方面赓续探索,赓续激发员工加紧技能的潜力,以更差的服务态度和业务本事水平,为客户提供高质量做事。

正在本次工作集会上,主办方与新华网、整点集团等多家单位笼络发布了《2014年量消费电子行业客户任事满意蓝皮书》。据查察结果显示,消费电子走业客户满意度的总得离为68.1,远分良好水平。事实上,现在用户面临极为广泛的电子产物选择,企业也将面对更加激烈的客户成本竞争,而客户满决意度表现突出的企业将正在竞争中保有一定优势。

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